Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Identité et rôle du responsable du traitement

starryvox.net agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial consacré aux services de soudure de carrosserie. L’entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.

Champ d’application de la présente notice

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, soumettent des formulaires de contact ou interagissent avec les services proposés par starryvox.net. Elle concerne les visiteurs situés en Belgique et dans l’Espace économique européen.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons les données suivantes : informations d’identification (nom, prénom), coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale), données relatives aux demandes de devis ou services de soudure de carrosserie, ainsi que données techniques issues de l’utilisation du site (adresse IP, type de navigateur). Les données proviennent directement des visiteurs ou des formulaires soumis.

Finalités du traitement et bases légales

Les données sont traitées pour répondre aux demandes de contact et de devis (base : exécution de mesures précontractuelles), pour assurer la gestion des services de soudure (base : exécution du contrat), pour respecter les obligations légales (base : obligation légale), et pour améliorer le site via des analyses (base : intérêt légitime). Chaque finalité est accompagnée d’une explication précise des conséquences pratiques pour l’utilisateur.

Fourniture des données et conséquences en cas de non-fourniture

La fourniture de certaines données est nécessaire pour traiter une demande. Le refus de fournir ces informations peut empêcher starryvox.net de répondre ou de fournir le service demandé, sans autre conséquence que l’impossibilité de poursuivre l’interaction.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et analyser le trafic. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Destinataires, sous-traitants et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) et à des autorités lorsque la loi l’exige. starryvox.net sélectionne des sous-traitants offrant des garanties suffisantes de protection des données.

Transferts internationaux de données

En cas de transfert vers des pays hors EEE, starryvox.net met en œuvre des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes de protection reconnus par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial, soit au maximum trois ans après le dernier contact. Les données techniques sont conservées pendant une période maximale de douze mois, sauf obligation légale contraire.

Sécurité et minimisation des données

starryvox.net applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé. Seules les données strictement nécessaires sont collectées et traitées.

Droits des personnes concernées

Chaque visiteur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant [email protected] ou via le formulaire de la page Contacts. Une réponse sera apportée dans les délais légaux.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Le consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs. Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement à des fins de prospection directe en utilisant les liens de désinscription ou en contactant 02 520 34 97.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Quai de l'Industrie 195, 1070 Bruxelles, Belgique, si elles estiment que leurs droits ne sont pas respectés.

Protection des mineurs

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée de mineurs n’est collectée intentionnellement sans le consentement parental requis.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes n’est mise en œuvre sur ce site.

Modifications de la politique

starryvox.net se réserve le droit de mettre à jour cette politique. Les modifications prennent effet à la date indiquée en début de document. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page.